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Charte générale Vie privée d'IMPACT SP IMPACT SP respecte votre vie privée et accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans cette Charte Vie privée, nous voulons fournir des informations claires et transparentes sur le genre de données que nous recueillons et la façon dont nous traitons les données à caractère personnel. Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc les données à caractère personnel avec le plus grand soin. IMPACT SP respecte systématiquement les lois et règlements en la matière, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données. Cela signifie que, dans tous les cas : nous traitons vos données à caractère personnel conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies ; ces objectifs et le type de données à caractère personnel sont décrits dans cette Charte Vie privée ; nous limitons le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données minimales requises pour les finalités auxquelles elles sont destinées ; nous demandons votre consentement explicite pour le traitement de vos données à caractère personnel ; nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel ; nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies ; nous connaissons vos droits relatés à vos données à caractère personnel, nous souhaitons vous en informer et les respecter. IMPACT SP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Si, après avoir pris connaissance de notre Charte Vie privée, vous avez des questions concernant ce traitement ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre par les coordonnées ci-dessous : IMPACT SP Klein Dalenstraat 26b2 3020 HERENT BELGIQUE info@impact-bv.be Téléphone : +32 16 52 09 94 www.impact-bv.be Données personnelles que nous traitons et dans quel but IMPACT SP traite vos données à caractère personnel parce que vous (ou des tiers) les fournissez et/ou utilisez nos services. Vous trouverez ci-dessous la liste des données à caractère personnel que nous traitons : Nom de l'organisation Prénom et nom de famille Adresse Numéro de TVA Numéro de téléphone Adresse électronique Données relatives au lieu Données financières Questionnaires et résultats des tests (voir aussi Charte Vie privée Évaluations IMPACT SA) CV Autres données à caractère personnel IMPACT SP traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes : Traitement de votre paiement Envoi de notre lettre d'information et/ou de notre dépliant publicitaire Vous contacter par téléphone, Skype, courrier, SMS, e-mail ou WhatsApp si c'est nécessaire pour exécuter nos services et pour notre administration Vous informer des modifications apportées à nos services Vous fournir des services ou pour l'administration (formation, coaching, conseil, évaluation, devis, factures, etc.) Personnalisation de nos services Usages commerciaux (prospection, marketing, etc.) Réseaux sociaux : Nous ne recueillons pas de données à caractère personnel dans nos systèmes à partir des réseaux sociaux, automatisés ou non. Si vous nous contactez via les réseaux sociaux, nous en prenons note et répondons à votre question. Le traitement ultérieur de votre question sera exécuté par e-mail. Les informations et données que vous partagez avec nous via les réseaux sociaux relèvent de la sécurité et de la responsabilité de cette plate-forme spécifique (par exemple Facebook, LinkedIn, etc.). Durée de conservation des données à caractère personnel IMPACT SP ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu'il n'est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées. Nous appliquons le délai de conservation suivant : 10 ans après la dernière utilisation (à moins que la loi ne prescrive d'autres durées). Partage de données à caractère personnel avec des tiers IMPACT SP ne transmettra vos données à caractère personnel à des tiers qu'avec votre autorisation expresse ou si cela s'avère nécessaire pour l'exécution du contrat ou respecter une obligation légale. Nous concluons une convention avec les sociétés qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. IMPACT SP reste responsable de ces traitements. Cookies utilisés ou techniques similaires IMPACT SP n'utilise pas de cookies ou de techniques similaires. Consultation, modification ou suppression de données Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données par IMPACT SP ou de vous y opposer. Vous avez le droit à la transférabilité des données ; cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer (ou à une autre organisation stipulée par vous) les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique. Vous pouvez envoyer à info@impact-bv.be une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de vos données à caractère personnel ou de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Pour nous assurer que vous êtes bien à l'origine de la demande, veuillez joindre une copie de votre carte d'identité, en ayant au préalable (pour protéger votre vie privée) rayé la photo, la zone lisible à la machine (bandeau portant les numéros au bas de la carte d'identité) et son numéro. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Protection des données à caractère personnel IMPACT SP prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les divulgations indésirées, les accès et modifications non autorisés. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a eu utilisation abusive, veuillez nous contacter à info@impact-bv.be . Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel (contre les violations, la perte et le traitement illicite, etc.) et garantir leur confidentialité, par exemple : Toutes les personnes pouvant accéder à vos données pour le compte d'IMPACT SP sont tenues d'en respecter la confidentialité. Tous nos systèmes utilisent des noms d'utilisateurs et des mots de passe. Là où c'est possible/nécessaire, ils utilisent des pseudonymes ou l'anonymat. Nous exécutons des sauvegardes de toutes les données à caractère personnel afin de pouvoir les récupérer en cas d'incidents physiques ou techniques ; Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ; Nos collaborateurs sont informés de l'importance de la protection des données à caractère personnel. En cas de fuite de données, nous informerons dans les 72 heures l'Autorité de protection des données (ex-Comité de protection de la vie privée), ainsi que les personnes concernées s'il existe un risque élevé de violation de leur vie privée, de leur sécurité et de leurs autres droits. Vos droits relatifs aux données Vous disposez d'un droit d'accès et de copie des données à caractère personnel vous concernant. Si elles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger et de les compléter. Vous pouvez recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et que nous traitons dans un format structuré, courant et lisible en machine, afin que vous puissiez les transmettre à un autre responsable du traitement ou, à votre demande et si cela est techniquement possible, que nous puissions les transférer à un autre responsable. Pour le traitement des données à caractère personnel que nous avons obtenues avec votre accord, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Le traitement des données avant le retrait du consentement demeure valable. Plaintes Nous vous demandons de nous contacter directement si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou l'exercice de vos droits. Vous avez toujours le droit de déposer plainte auprès de l'Autorité de protection des données (ex-Commission de la protection de la vie privée), qui est l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée, ou d'entamer une procédure judiciaire. Changement de la Charte Vie privée IMPACT SP peut modifier sa Charte Vie privée. Ce changement sera annoncé sur notre site Web. La dernière modification a été apportée le 24 mai 2019. Les anciennes versions de notre Charte Vie privée seront conservées dans nos archives. Envoyez-nous un e-mail si vous souhaitez les consulter. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ pour évaluations d'IMPACT SP IMPACT SP accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel (et veut respecter votre vie privée). Dans cette Charte Vie privée, nous voulons fournir des informations claires et transparentes sur le genre de données (que nous recueillons) et la façon dont nous traitons les données à caractère personnel. Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc les données à caractère personnel avec le plus grand soin. IMPACT SA respecte systématiquement les lois et règlements en la matière, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données. Cela signifie que, dans tous les cas : nous traitons vos données à caractère personnel conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies ; ces objectifs et le type de données à caractère personnel sont décrits dans cette Charte Vie privée ; nous limitons le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données minimales requises pour les finalités auxquelles elles sont destinées ; nous demandons votre consentement explicite s'il est nécessaire pour le traitement de vos données à caractère personnel ; nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel ; nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies ; nous connaissons vos droits relatés à vos données à caractère personnel, nous souhaitons vous en informer et les respecter. IMPACT SP est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Si, après avoir pris connaissance de notre Charte Vie privée, vous avez des questions concernant ce traitement ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre par les coordonnées ci-dessous : IMPACT SP Klein Dalenstraat 26b2 3020 WINKSELE BELGIQUE info@impact-bv.be Téléphone : +32 16 52 09 94 www.impact-bv.be Quelles données à caractère personnel traitons-nous et dans quel but ? Vos données à caractère personnel seront traitées par IMPACT SA pour les fins suivantes : vérifier qu'elles sont complètes et correctes ; évaluer votre aptitude à un poste ou tâche spécifique ; vous faire participer aux tests (en ligne) proposés par IMPACT SP et en générer des résultats ; favoriser et stimuler votre développement personnel ; informer des tiers par des conseils en matière d'emploi pour un poste particulier et par les résultats des tests ; utiliser ces données et les transmettre au donneur d'ordre. Pour les fins précitées, nous pouvons vous demander les données à caractère personnel suivantes, les traiter et les stocker : Données personnelles : sexe, nom, prénom, âge, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, motivation, permis de conduire, permis de séjour, diplômes, autres données du CV. Nous n'utilisons les données collectées qu'aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues de votre part . Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? Les évaluateurs et le client. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ? IMPACT SP met tout en œuvre pour prendre des mesures organisationnelles et techniques afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement illicite et/ou perte. Les collaborateurs d'IMPACT SP ayant accès à vos données à caractère personnel sont tenus à la confidentialité. Les données sont conservées sur un ordinateur central, à savoir l'ordinateur du Consultant Assistant auquel seuls lui et le responsable ont accès. Cet ordinateur est protégé contre tout accès non autorisé, entre autres au moyen d'un pare-feu et d'un système d'identification. IMPACT SP décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des données à caractère personnel par des tiers auxquels ces données ont été communiquées avec votre autorisation ou sur la base de la présente Charte Vie privée. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? IMPACT SP ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu'il n'est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées. Nous appliquons le délai de conservation suivant : 10 ans après la dernière utilisation (à moins que la loi ne prescrive d'autres durées). Fourniture à des tiers Les informations que vous nous fournissez peuvent être transmises à des tiers si cela s'avère nécessaire pour la réalisation des objectifs décrits ci-dessus. Nous ne transmettrons pas à d'autres tiers les informations que vous avez fournies, sauf si la loi l'exige et le permet ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. C'est par exemple le cas si la police, avec l'accord du Parquet, nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête ; nous devons dans ce cas coopérer et sommes obligés de fournir ces données. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec d'autres tiers si vous nous donnez votre consentement écrit. Vous avez le droit de refuser cette autorisation et de la révoquer à tout moment. Protection des données à caractère personnel IMPACT SP prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les divulgations indésirées, les accès et modifications non autorisés. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou si vous pensez qu'il y a eu utilisation abusive, veuillez nous contacter à info@impact-bv.be . Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel (contre les violations, la perte et le traitement illicite, etc.) et garantir leur confidentialité, par exemple : Toutes les personnes pouvant accéder à vos données pour le compte d'IMPACT SP sont tenues d'en respecter la confidentialité. Tous nos systèmes utilisent des noms d'utilisateurs et des mots de passe. Là où c'est possible/nécessaire, ils utilisent des pseudonymes ou l'anonymat. Nous exécutons des sauvegardes de toutes les données à caractère personnel afin de pouvoir les récupérer en cas d'incidents physiques ou techniques ; Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ; Nos collaborateurs sont informés de l'importance de la protection des données à caractère personnel. En cas de fuite de données, nous informerons dans les 72 heures l'Autorité de protection des données (ex-Comité de protection de la vie privée), ainsi que les personnes concernées s'il existe un risque élevé de violation de leur vie privée, de leur sécurité et de leurs autres droits. Vos droits concernant vos données Une fois que vous avez reçu le feedback de notre client, vous avez le droit de recevoir le feedback oral de l'évaluateur concerné et de consulter les données vous concernant. Pour le traitement des données que nous avons obtenues avec votre accord, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Le traitement de ces données avant le retrait du consentement demeure valable. Plaintes Nous vous demandons de nous contacter directement si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou l'exercice de vos droits. Vous avez toujours le droit de déposer plainte auprès de l'Autorité de protection des données (ex-Commission de la protection de la vie privée), qui est l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée, ou d'entamer une procédure judiciaire. Changement de la Charte Vie privée IMPACT SP peut modifier sa Charte Vie privée. Ce changement sera annoncé sur notre site Web. La dernière modification a été apportée le 24 mai 2019. Les anciennes versions de notre Charte Vie privée seront conservées dans nos archives. Envoyez-nous un e-mail si vous souhaitez les consulter.

Mieke Horemans En tant que formateur, consultant et coach chez IMPACT, je donne le meilleur de moi-même lorsque je peux faire grandir les personnes et les organisations et favoriser un succès professionnel durable. Je suis diplômé en Psychologie du Travail et de l’Organisation à la KU Leuven et j'ai suivi de nombreuses formations complémentaires, entre autres à la Vlerick Business School et à l'UAMS. Jusqu'à fin 2024, j'ai travaillé dans le secteur financier où j'ai occupé pendant plus de 25 ans des fonctions de direction dans le domaine des ressources humaines chez ING. Mon expérience et mon expertise se situent principalement dans le domaine la gestion d'équipes locales et internationales , le coaching et le développement du leadership, l'accompagnement et la mise en œuvre de transformations numériques et culturelles, la gestion des talents et des performances, les relations sociales et l'employee experience. Vous pouvez faire appel à moi pour des formations, des ateliers, un accompagnement individuel et des services de conseil en organisation. Je suis ravie de rechercher avec vous une approche sur mesure qui correspond à l'organisation, aux collaborateurs et aux objectifs. La collaboration respectueuse, la communication ouverte, le leadership authentique et le travail viable sont des thèmes qui me tiennent particulièrement à cœur.

Contact IMPACT bv Klein Dalenstraat 26 b2 B-3020 HERENT + 32 16 52 09 94 info@impact-bv.be Organisation / personne de contact E-mail Numéro de téléphone Sujet Message Envoyer Merci pour votre message. IMPACT sa Klein Dalenstraat 26b2 B-3020 HERENT Tél. + 32 16 52 09 94 info@impact-bv.be Générale R.P.R. Leuven BTW BE 0442.497.370 ING 390-0482726-12

HR Business Partner Inex "Nous constatons que, grâce à l'approche pragmatique des formateurs, nos responsables d'équipe mettent immédiatement en pratique de nombreux conseils et astuces dans leur rôle de dirigeant. IMPACT porte bien son nom ! " HR Manager Libeert "L'approche axée sur l'humain, combinée à l'expertise, garantit une collaboration efficace. Quelques réalisations : mise en place d'une classification salariale avec pondération des fonctions, évaluations et fiches de fonction." L&D Officer Haacht "Lorsque nous, à la Brasserie Haacht, avons cherché un partenaire capable de nous accompagner dans notre politique de « travail viable », nous avons choisi Impact. Mieke et Koen ont été à l'écoute de nos souhaits et de nos besoins." HR Greenyard Fresh "IMPACT travaille de manière très personnalisée et sur mesure. Les cours, le professeur et le soutien administratif sont tous parfaits. « Nous travaillons bien avec IMPACT depuis plusieurs années maintenant."

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Presque tout fonctionnera à nouveau si vous le débranchez pendant quelques instants, y compris vous-même - Anne Lamott- Coaching en burn-out Comment se développe le burn-out ? ✔ Stress chronique sans moments de récupération suffisants ✔ Surcharge à long terme sur le plan physique, mental et émotionnel ✔ Manque de contrôle, de reconnaissance ou de soutien ✔ Perfectionnisme et pression de performance élevée ✔ Équilibre vie professionnelle-vie privée malsain Que peut faire IMPACT pour vous ? ✔ Identifier les causes et les déclencheurs du burn-out ✔ Développer des stratégies d’adaptation saines ✔ Apprenez à reconnaître et à fixer des limites ✔ Améliorer les soins personnels et la gestion du stress ✔ Soutenir la récupération vers une nouvelle énergie et un équilibre sain 💡 Ensemble, travaillons à une récupération et un bien-être durables ! Demander un coaching

Miek Hoogsteyns Après avoir terminé mes études en logopédie à Gand, j’ai consciemment choisi une voie en dehors du secteur de soins traditionnel. J’ai fait mes premiers pas chez l’entreprise néerlandaise OCE, mais j’ai rapidement trouvé ma place chez l’américain Kellogg’s. Pendant 17 années passionnantes, j’ai eu l’opportunité de me plonger en profondeur dans le marketing. En tant que Group Brand Manager pour le Benelux, j’étais responsable du développement de marques fortes. Mais ce qui m’a finalement le plus passionnée, c’était d’accompagner et de faire évoluer les personnes au sein de mes équipes. Le coaching, le people management et la création d’opportunités de croissance ont peu à peu fait évoluer ma vocation professionnelle : de la construction de marques vers le développement des personnes. Animée par cet intérêt et par l’envie de partager mes connaissances et mon expérience, j’ai volontairement choisi un nouveau chapitre de carrière : la formation, le coaching et le conseil. Aujourd’hui, j’accompagne les équipes et les individus dans leur développement personnel et professionnel, en partant toujours de leurs propres valeurs et forces — sans jugement, avec une attention sincère. Je travaille en néerlandais, français et anglais, avec comme objectif de bâtir des ponts entre potentiel et réalisation.

Koen Van Holderbeke Koen Van Holderbeke a obtenu un diplôme de psychologue du travail et des organisations à la KULeuven. Au cours des premières années de sa carrière, il a développé et mis en œuvre divers outils et systèmes de ressources humaines pour Philips Belgique. Il est ensuite devenu HR Business Partner du département R&D de Philips à Louvain. Dans une étape suivante de sa carrière, en tant que directeur des ressources humaines pour la division Remote Control, il est devenu responsable de la politique des ressources humaines, entre autres, pour les sites de Louvain, du Portugal, du Mexique, de Singapour et de la Chine. Après une carrière chez Philips, il est devenu directeur mondial des ressources humaines chez Denon & Marantz Global OEM, puis Premium Sound Solutions. Koen a rejoint IMPACT en 2020, où il se concentre principalement sur divers projets de conseil et d'orientation en matière de ressources humaines, ainsi que sur la formation et le coaching du personnel d'encadrement. Dans son temps libre, Koen peut régulièrement être trouvé dans la région autour de Barcelone à la découverte du design local, de la culture et des spécialités culinaires.

Attirer et intégrer les talents Mettre en place une politique de recrutement Sélection et évaluation Mettre en œuvre des processus d’intégration et des programmes d’intégration Programmes de mentorat (parrain et marraine) Contactez-nous

Twiggy Peeters This is your About Page. It's a great opportunity to give a full background on who you are, what you do, and what your website has to offer. Double click on the text box to start editing your content and make sure to add all the relevant details you want to share with site visitors.

Mieke Casier Je m'appelle Mieke, je suis née en 1974 et je suis diplômée en psychologie industrielle et organisationnelle de la KU Leuven. J'ai commencé ma carrière dans la recherche en marketing d'entreprise chez Inbev et, après mon stage, j'ai continué à travailler dans les relations extérieures. Depuis 1997, je travaille chez IMPACT en tant que consultant et formatrice, mais aussi en tant que co-directrice. Outre l'organisation d'ateliers, je me consacre principalement au conseil en ressources humaines et organisation, ainsi qu’au coaching et aux évaluations. Depuis 2006, IMPACT s'est également spécialisé dans le coaching individuel et d'équipe, avec les certifications correspondantes (encore nouvelles à l'époque !). J'accompagne également le processus en cas de conflits ou de tensions au sein des organisations, notamment après une fusion de départements, une fusion d’entreprise ou une restructuration. J'ai suivi des cours à la Vlerick Business School, chez Pearson, The Coaching Square, OPP, Pearson et PEN Psychodiagnostics. Qu'est-ce qui me passionne particulièrement ? J’aime analyser les organisations et les individues pour les aider à évoluer vers des formes de collaboration optimales et durables. J’aime challenger les personnes et les organisations de manière bienveillante, les amener à croire en elles-mêmes et à viser la performance et l’engagement. Pendant mon temps libre, j'aime être créative, j'aime la nature et l'art, prendre soin de ma santé physique et mentale et je suis activement engagée comme bénévole auprès Plan International. L'ouverture à la diversité et le respect des êtres humains, des animaux et des ressources font partie de mes principes fondamentaux.

Stijn Vandenberk Mon nom est Stijn (1963), j’ai étudié à l’Université de Gand et obtenu un Master en Sciences Psychologiques et Pédagogiques. Lors de mon stage chez Arcelor Mittal, mon intérêt pour les différents aspects des ressources humaines s’est développé. Ensuite, j’ai eu l’opportunité, sous la supervision du Prof. Dr. P. Coetsier, de découvrir ma passion pour l’animation de formations, de stages et de programmes de formation. Pendant mon service militaire, j’ai pu affiner mes compétences en matière de sélection et d’évaluation au sein du CRS (Centre de Recrutement et de Sélection de l’armée belge). Après un bref passage dans un autre cabinet de conseil, j’ai cofondé IMPACT en 1991 avec quelques collègues de l’époque, entreprise dont je suis toujours administrateur aujourd’hui. Au fil des années, j’ai acquis une vaste expérience dans divers secteurs d’activité et à différents niveaux : cadres dirigeants, cadres intermédiaires, employés et ouvriers. Avec mes collègues, nous partageons la passion d’aider les personnes à développer leur motivation et leurs talents, à travers des conseils en évaluation, des missions de consultance, des formations et du coaching. J’espère pouvoir continuer à exercer ce magnifique métier pendant de nombreuses années, avec la même passion.