• Évaluer les compétences des collaborateurs

• Donner des instructions

• Corriger les erreurs et non-conformités

• Rédiger des normes et des objectifs

• Discipliner les collaborateurs

• Motiver les collaborateurs

• Mener un entretien de motivation

• Discipliner

• Déléguer

• Communiquer une mauvaise nouvelle

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• But des évaluations

• Respecter les conditions d'une bonne évaluation 

• Préparer une évaluation

• Mener des entretiens d'évaluation en partant d'une bonne introduction jusqu'au plan d'action et le suivi

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• Le bilan énergie-stress

• Soins personnels / garantie énergétique

  • travail​

  • privé

  • moi-même

• Stress: Comment sortir du cerveau reptilien​

• Gestion de l'énergie versus gestion du temps

• Sources d'énergie: 

  • Physique​

  • Mental

  • Émotionnel

  • Spirituel

• Comment puis-je me ressourcer?​

• Auto-évaluation

• 8 étapes pour plus d'énergie

• 5 étapes pour plus de connexion

• Affronter les difficultés de réalisation d'objectifs de projet

• Gérer des situations sans solution

• Trouver des solutions dans des situations difficiles

• Dépasser les impasses

• Éviter les difficultés

• Dire 'non'

• Convaincre en utilisant un 'sellogramme'

• Bien déléguer

• Gérer les résistances

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• L'évolution de l'organisation et du rôle du manager

• La communication

• L'assertivité

• La motivation

• Le leadership situationnel

• L'intélligence émotionnelle (utilisant le questionnaire BarOn EQi)

• Gérer les conflits

• Donner du feedback

Sensibilisation à l'importance d'une bonne politique de présence

• Quelques notions 

• Explication de la politique de l'entreprise face à l'absentéisme

• Relèvement du seuil de tolérance à l'absentéisme

• Abaissement du seuil d'accès à la reprise du travail

• Différentes formes d'entretien

• Gérer l'absence prolongée

• Motivation des collaborateurs rarement absents

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• Conditions lors du démarrage d'un projet

• Résolution structurée de problèmes.

• Communiquer ou se réunir?

• Réunions de projets ciblées

• Communication des projets

• Réunion de kick-off, les réunions de suivi

• Planning des actions

• Enseignements

• Instruments

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• Comprendre le changement

• Planifier le changement

• Gérer le changement

• Comprendre le processus de changement

• Reconnaître et comprendre vous-même et vos réactions 

• Appliquer des techniques qui nous aident à accepter le changement

• Conseils et pièges par phase du processus

• Communiquer en cas de changement

• Considérer le manager/coach comme un lien entre les objectifs de l’organisation et l’efficacité des collaborateurs

• Donner du feedback

• Différents styles de leadership

• Motiver les collaborateurs

• Coacher ses collaborateurs

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• Comment gérer une équipe dans un environnement en constante évolution ? 

• Évolution et avantages de la nouvelle façon de diriger

• Leadership moderne fondé sur des données probantes:

  • Influence

  • Inspiration

  • Défi intellectuel

  • Attention individuelle

• Éléments constitutifs d’un leadership transformationnel

  • Conscience de soi

  • Vulnérabilité et sécurité psychologique

  • Prendre soin de soi

  • Mission

• Motiver grâce au modèle ABC.  

• Comment réorienter le comportement ?  

• Comment encourager un comportement sécuritaire ?   

• Donner un retour d'information acceptable sur les actions dangereuses.  

• Comment avoir une conversation sur la sécurité ?   

• Répondre avec assurance à un comportement dangereux.  

• Comment dire « non » à une demande de comportement dangereux ?   

• Comment insister pour agir en toute sécurité ? 

• Gestion de la diversité : comment prendre les bonnes décisions ?

• Feedback : méthode « Je» pour un feedback respectueux

• Répondre à la résistance et/ou à la discrimination

• Comment travailler ensemble dans le respect ?​
  
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